Concept - nog te laten controleren door een jurist.

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Deze privacyverklaring legt uit hoe Smart Health and Science, handelend onder de naam ZelfTech, persoonsgegevens verwerkt via zelftech.nl, de aanvraagformulieren en het afgeschermde ZelfTech-portaal.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Smart Health and Science (eenmanszaak), handelend onder de naam ZelfTech, is de verwerkingsverantwoordelijke. Adres: Kerkstraat 140, 6267 EG Cadier en Keer, Nederland. KVK: 86191748. BTW: NL004463895B90. Privacyvragen en verzoeken: office@zelftech.nl. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Voor wie deze verklaring geldt

Deze verklaring geldt voor bezoekers van de website, vertegenwoordigers en medewerkers van (potentiële) klanten, begeleiders die het Portaal gebruiken en personen die feedback insturen. ZelfTech biedt op dit moment geen persoonlijke accounts of profielen voor kinderen aan.

3. Gegevens uit contact- en aanvraagformulieren

Wanneer je een aanvraag indient, verwerken we de gegevens die je invult: naam, organisatie, rol, stad, aantal locaties, groepsgrootte, telefoonnummer, e-mailadres, gewenste startperiode en bericht. Ook verwerken we technische formuliergegevens zoals taal, bronpagina en een onzichtbaar antispamveld.

4. Portaalfeedback

Bij feedback vanuit het Portaal verwerken we het gekozen probleemtype, het bericht, de les, stap en pagina waarop de melding betrekking heeft en de gebruikte taal. Naam en e-mailadres zijn optioneel en alleen bedoeld voor begeleiders die een reactie willen. Vul geen namen, contactgegevens of andere identificerende gegevens van kinderen in.

5. Lesvoortgang op het apparaat

Antwoorden, notities, de huidige lesstap en voltooiingsstatus worden uitsluitend in de lokale opslag van de gebruikte browser bewaard. Deze lesgegevens worden niet naar ZelfTech verzonden. Ze blijven op het apparaat totdat de gebruiker de les reset, de browsergegevens wist of lokale opslag anderszins wordt verwijderd. Gebruik bij voorkeur geen namen of andere identificerende gegevens in open lesvelden, zeker niet op gedeelde apparaten.

6. Automatisch verwerkte technische gegevens

Bij ieder websitebezoek ontvangen de hosting- en netwerkleveranciers technisch noodzakelijke gegevens, zoals IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser- en apparaatinformatie en beveiligings- of foutloggegevens. Het Portaal gebruikt een technische toegangscookie nadat de juiste gedeelde code is ingevoerd. Met toestemming kan Plausible beperkte, samengevoegde gebruiksgegevens verwerken; ZelfTech gebruikt hiervoor geen advertentieprofielen.

7. Doeleinden

We verwerken gegevens om aanvragen te behandelen, offertes en overeenkomsten uit te voeren, serviceberichten en antwoorden te sturen, het Portaal te beveiligen, misbruik te voorkomen, feedback op te volgen, lessen en website te verbeteren, facturatie en administratie te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

8. Rechtsgronden

Afhankelijk van de situatie baseren we verwerking op: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (aanvragen, levering en ondersteuning); gerechtvaardigd belang (beveiliging, misbruikpreventie, zakelijke communicatie en verbetering, na belangenafweging); wettelijke verplichting (fiscale en administratieve bewaarplichten); of toestemming (niet-noodzakelijke analytics). Je kunt toestemming altijd intrekken zonder dat dit eerdere verwerking onrechtmatig maakt.

9. Kinderen

Bevestiging nodig

ZelfTech is bedoeld voor activiteiten met kinderen, maar verzamelt bewust geen namen, e-mailadressen, accounts of centraal opgeslagen lesvoortgang van kinderen. De Klant is verantwoordelijk voor passend toezicht en eventuele toestemming volgens het eigen beleid. Als je denkt dat een kind toch identificerende gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op; we onderzoeken en verwijderen die gegevens waar passend.

10. Ontvangers en dienstverleners

Bevestiging nodig

Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is met leveranciers die helpen bij hosting en beveiliging, zakelijke e-mailbezorging (Namecheap Private Email of, indien geconfigureerd, Resend), en met toestemming analytics (Plausible). Deze partijen verwerken gegevens volgens hun rol en contractuele afspraken. We kunnen gegevens delen met adviseurs of bevoegde autoriteiten als de wet dit vereist of dit noodzakelijk is voor rechtsvorderingen of beveiliging. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor gerichte advertenties.

11. Doorgifte buiten de EER

Bevestiging nodig

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, gebruiken we een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, en aanvullende waarborgen waar nodig. Informatie over de waarborgen kan worden opgevraagd via office@zelftech.nl.

12. Bewaartermijnen

Bevestiging nodig

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de in deze verklaring genoemde doeleinden, of totdat je verzoekt om verwijdering. Voor aanvragen die niet tot een klantrelatie leiden hanteren we als werkafspraak maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Klant-, factuur- en administratieve gegevens bewaren we zolang de overeenkomst loopt en daarna volgens de wettelijke fiscale of administratieve bewaarplicht (doorgaans 7 jaar). Portaalfeedback bewaren we in beginsel maximaal 24 maanden, tenzij langer nodig voor opvolging of een rechtsvordering. Lokale lesvoortgang staat alleen op het gebruikte apparaat.

13. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar, voor zover het betreffende recht van toepassing is. Je kunt toestemming intrekken via de cookie-instellingen. Stuur een verzoek naar office@zelftech.nl. We kunnen redelijke informatie vragen om je identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

14. Klacht indienen

Je kunt eerst contact met ons opnemen zodat we je klacht kunnen onderzoeken. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en gegevensminimalisatie. Geen systeem is volledig veilig. Meld een vermoed beveiligingsincident via office@zelftech.nl.

16. Geautomatiseerde besluitvorming

ZelfTech neemt geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking en gebruikt geen profilering voor advertenties.

17. Cookies en lokale opslag

Meer informatie over de toegangscookie, toestemmingskeuze, lokale lesopslag en Plausible staat in onze cookieverklaring.

18. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienst of wetgeving verandert. De actuele versie en datum staan op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we betrokkenen op een passende manier.