Algemene voorwaarden

Smart Health and Science (eenmanszaak), handelend onder de naam ZelfTech, Kerkstraat 140, 6267 EG Cadier en Keer, Nederland. KVK: 86191748. BTW: NL004463895B90. E-mail: office@zelftech.nl.

In deze voorwaarden betekent ZelfTech: Smart Health and Science, handelend onder de naam ZelfTech; Klant: de BSO-organisatie, school, het kamp of de andere organisatie die een overeenkomst met ZelfTech sluit; Pakket: de robots, fysieke materialen en eerste lessen; Abonnement: de periodieke toegang tot aanvullende lessen, ondersteuning en robotservice; Portaal: het afgeschermde online les- en begeleidersgedeelte; Materialen: alle fysieke en digitale lessen, handleidingen, opdrachtkaarten, ontwerpen en overige content van ZelfTech.

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere offerte en iedere overeenkomst tussen ZelfTech en de Klant. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Bij strijdigheid gaat een individueel ondertekende overeenkomst of geaccepteerde offerte voor op deze voorwaarden. Inkoopvoorwaarden van de Klant zijn alleen van toepassing als ZelfTech die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Een aanvraag via de website is vrijblijvend en vormt nog geen overeenkomst. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een offerte of ander aanbod van ZelfTech aanvaardt en ZelfTech de opdracht bevestigt, of wanneer ZelfTech met instemming van de Klant met de uitvoering begint. Kennelijke fouten of vergissingen in een aanbod binden ZelfTech niet.

ZelfTech levert het overeengekomen Pakket, de overeengekomen portaaltoegang en ondersteuning zoals beschreven in de offerte. Genoemde lever- en reactietermijnen zijn streeftermijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. ZelfTech mag onderdelen van de dienst verbeteren of vervangen, zolang de kernfunctionaliteit niet wezenlijk wordt verminderd.

Het Portaal is uitsluitend bestemd voor medewerkers en deelnemers van de Klant gedurende de overeengekomen toegang. De Klant houdt de gedeelde toegangscode vertrouwelijk en meldt vermoed misbruik direct. De code is een eenvoudige toegangspoort en geen persoonlijk account. De Klant mag beveiliging niet omzeilen, het Portaal niet geautomatiseerd uitlezen en geen schadelijke code plaatsen. ZelfTech mag toegang tijdelijk blokkeren bij misbruik, beveiligingsrisico's of het einde van de overeenkomst.

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Materialen en het Portaal berusten bij Smart Health and Science of haar licentiegevers. De Klant krijgt voor de duur en het doel van de overeenkomst een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen de eigen organisatie en overeengekomen locaties. Openbaarmaking, doorverkoop, sublicentiëring, commerciële verspreiding, aanpassing of grootschalige vermenigvuldiging is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Vermelde rechten en bronvermeldingen van derden blijven gelden.

De Klant mag suggesties en feedback geven. ZelfTech mag niet-vertrouwelijke feedback zonder vergoeding gebruiken om de dienst en Materialen te verbeteren. Persoonsgegevens in feedback worden verwerkt volgens de privacyverklaring.

ZelfTech spant zich redelijkerwijs in om de dienst beschikbaar en bruikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, storingen bij leveranciers en wijzigingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken. ZelfTech biedt buitenschoolse verrijking en garandeert geen specifiek leerresultaat, diploma, certificering of geschiktheid voor een individueel kind.

ZelfTech hoeft een verplichting niet na te komen zolang nakoming wordt verhinderd door een omstandigheid buiten haar redelijke invloed, waaronder storingen in internet-, hosting- of vervoersdiensten, overheidsmaatregelen, ziekte, brand of uitval van leveranciers. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.

Een partij mag de overeenkomst beëindigen als de andere partij wezenlijk tekortschiet en dit niet herstelt binnen een redelijke schriftelijk gestelde termijn. ZelfTech mag onmiddellijk opschorten of beëindigen bij ernstig misbruik, een veiligheidsrisico, faillissement of wanneer voortzetting onrechtmatig zou zijn. Na beëindiging vervalt de toegang tot het Portaal en retourneert de Klant zaken in bruikleen. Bepalingen die naar hun aard voortduren, waaronder betaling, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid, blijven gelden.

De verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in de privacyverklaring. Het gebruik van cookies en lokale opslag staat beschreven in de cookieverklaring.

ZelfTech mag deze voorwaarden wijzigen bij veranderingen in de dienst, bedrijfsvoering of wetgeving. De actuele versie staat op de website. Voor wezenlijke wijzigingen die een lopende overeenkomst nadelig raken, verstrekt ZelfTech redelijke voorafgaande kennisgeving. Reeds overeengekomen prestaties worden niet eenzijdig wezenlijk gewijzigd, tenzij de wet dit vereist.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar office@zelftech.nl of per post naar Smart Health and Science, Kerkstraat 140, 6267 EG Cadier en Keer, Nederland.